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医院安检制度,这个可以有

来源:光明网-时评频道

  作者:赵志疆

日前,国家卫生健康委等八部门就维护正常医疗秩序、保护医务人员人身安全,提出《关于推进医院安全秩序管理工作的指导意见》(下称《意见》),提出公安机关应当在三级医院和有条件的二级医院设立警务室,配备必要警力;日均门诊量5000人次以上或者床位1000张以上的大型医院应当在主要出入口实施安检,防止人员携带刀具、爆炸物品、危险物品进入医院。

9月21日,福建福州两名眼科医生在值班时被一名患者持刀割伤,一名医生伤及颈动脉。血淋淋的惨案背后,是触目惊心的现实——据不完全统计,最近10年间,媒体共报道过295起伤医事件,362名医护人员受伤。发生在三级医院的暴力伤医事件最常见,占67.6%;二级医院发生69例,占23.8%;一级医院发生12例,占4.1%。

暴力伤医事件,屡屡撞击公众视线,虽然公安机关一直保持高压严打之势,但类似悲剧依然时有发生。当医生人人自危的时候,受到伤害的其实不只是医生,患者的利益也将因此受到伤害。一方面,如果诊疗活动隐藏着巨大风险,面对一些棘手的疾病,医生难免会互相推诿,从而贻误治疗;另一方面,发生在医院内的暴力事件,几乎不可避免会影响到其他患者,一些重症患者很可能被延误治疗。对于暴力伤医事件,在愤怒谴责行凶者的同时,升级医院的安全防范体系势在必行。

从保障医生安全、维护医院秩序的角度出发,在医院设立警务室是必要之举,设置安检环节也并不多余。增设安检环节可以大大降低暴力伤害的等级,从而避免恶性案件的发生。

值得一提的是,《意见》还强调了一处细节:“应当兼顾患者就医体验,要为急危重症患者设置安检绿色通道”。设置安检环节不免会延缓就诊时间,但对于危重症患者来说,一分一秒都弥足珍贵。这也提醒各地三级医院,除了对医院安全秩序的维护和对医务人员的保护外,对患者的关切同样重要。

实际上,“兼顾患者就医体验”正是化解医患矛盾的良方。多数患者都渴望得到更好的服务,但在医疗资源紧张的现实背景中,一些医院并未满足患者的服务需求。“看病难、看病贵”的过程中,如果医院不能改善患者就医体验,一些患者不免将怨气发泄在与自己打交道的医生身上,导致医患矛盾激化。以此来看,对于暴力伤医事件,加大安保力度旨在防患于未然,缓解医患矛盾才是解决问题的根本。

医院的职责是守护公众的健康和安全,在此之前,有必要为医院的健康运行建立起一道安全屏障。在增设安检环节推动医院安保“硬件升级”的同时,通过增强医院服务意识实现“软件更新”,同样显得迫切而重要。(赵志疆)