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爱随手拍的市长“老林”出任市委书记

原标题:爱随手拍的市长“老林”出任市委书记

3月第一天,福建省两位新市委书记上任。

上午,漳州市召开全市领导干部大会,宣布邵玉龙任市委书记,檀云坤卸任,福建省委常委、秘书长、宣传部长梁建勇到会讲话。

下午,三明市召开全市领导干部大会,宣布林兴禄任市委书记,杜源生卸任,福建省委常委、省纪委书记、省监委主任刘学新到会讲话。

长安街知事(微信ID:Capitalnews)注意到,此前,邵玉龙为福建省国资委主任,林兴禄为龙岩市市长。他二人的前任——檀云坤与杜源生,早在2018年1月已分别当选福建省人大常委会副主任、省政协副主席。 

邵玉龙出生于1964年8月,江苏高淳人,毕业于南京航空航天大学,后留校任教。1998年,他来到福建,任省电子工业厅厅长助理,后在省信息产业厅、省信息化局、省经信委副主任、省电子信息集团任职,2017年9月出任福建省国资委主任。

林兴禄出生于1962年12月,福建永定人,在永定县及龙岩市工作多年,曾任龙岩市政府秘书长,漳平市委书记,龙岩市副市长,龙岩市委常委、政法委书记等职,2017年1月正式出任龙岩市市长。

林兴禄林兴禄

长安街知事(微信ID:Capitalnews)注意到,林兴禄被网民亲切地称为“老林”。虽然自己就是市长,但“老林”也曾向市长热线反映过问题,却没有获得满意答复。

近年来,龙岩市开发了“E龙岩”APP和微信公号,市民可通过“随手拍”功能,直接表达自己需要政府解决的问题。负责接收线索的是市长热线24小时值班团队,他们会将问题分发到相关职能部门作进一步处理。

2017年,林兴禄走访时发现,当地一处山地出现了毁林现象,于是以普通市民“老林”的身份,通过 “E龙岩”APP上传了举报线索。

然而,直到5天后,“老林”才收到一份语焉不详的回复。整个过程与处理结果,与设计的问题处理机制根本不符。

复盘调查发现,市长值班团队在收到“老林”的投诉后,10分钟内就将信息转给了出现毁林现象的区一级部门。当天下午,他们发现该部门没有行动后,又进行了督办。随后,市长热线管理中心又连续4次对相关部门进行催办。

可是,即便是如此加急督促,“老林”还是在5天后才收到了一个疑似推诿的回复。

这个案例被作为反面教材在全市干部大会上通报。林兴禄说,希望借此告诉公职人员,群众已经在网上,政府的公共服务也必须在网上。过去政府服务与管理中碰到的很多问题,比如服务不到位、信息不对称,都可以用“互联网+”的办法来解决。

又有一次,“老林”收集了一些城市管理中的问题做成网页,供市政部门改进用。没想到传开了,市民们还在跟帖区提了2000多条意见。

后来,“老林”把这些意见都列出来,分给十几个部门去办理,并一直督办。

即使是在北京参加全国两会期间,林兴禄每天空闲时都要刷好几次手机,看看市民投诉的处理进展。

“E龙岩”页面“E龙岩”页面

1月,“E龙岩”还被写进了林兴禄作的政府工作报告。他说:以“E龙岩”为抓手倒逼政务服务效能提升,手机端网办事项327项,“随手拍”受理诉求7.5万件、群众满意率达99%,在全国率先实现电子社保卡支付购药功能。“E龙岩”获得中国政府信息化管理创新奖、全省机关体制机制创新优秀案例一等奖,并在全省推广。

来源:长安街知事