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两会“代表通道”首次出现基层电商代表

3月8日下午,代表通道和部长通道再次开启。

这次走上通道的共有9位代表,其中有一位比较特殊,她在之前的一天还面对习近平讲了自己的故事。

在8日下午回答政知君提问时,她提到了自己的一个小心愿——“我想要有一个好的营商环境,让好的商家、好的卖家能够一路绿灯”。

打造好的营商环境,也是今年政府工作报告的关键词。

面对习近平讲了自己的经历

“2013年以前,我是在广东惠东打工,那个城市、那里的人教会了我很多,让我开阔了眼界。但是源于对家乡的一种感情,源于家乡陇南大力发展电子商务的召唤,我就辞职回到了陇南。”

在代表通道上,面对镜头,淘宝店主梁倩娟讲了自己的经历,这是代表通道首次出现基层电商经营者的身影。

“年前我去一个蜂农家看蜂蜜,蜂农伯伯指着他房子后面的一块空地对我说,这片空地一到春天就会长出好多的蒲公英,你可以帮我们在网上把蜂蜜卖出去,这些蒲公英可以在网上卖吗?蒲公英大家都知道,消炎降火,网上也有很多人找我问,我就对伯伯说,蜂蜜可以卖,蒲公英可以卖,就连常见的玉米须也能在网上卖。伯伯听了之后非常的高兴,他表示,他今年要挖一些蒲公英送到我的网店里卖出去。”

梁倩娟说,“今天借此机会,作为一名农村电商,我想要有一个好的营商环境,让好的商家、好的卖家能够一路绿灯”。

在上代表通道的前一天下午,习近平在甘肃代表团参加审议,新闻通稿显示,那次会议上,共有8名代表发表了意见,其中就包括梁倩娟。政知君了解到,她在会场上也分享了自己“转行”的故事。

9日,梁倩娟向政知君透露了她和习近平互动的细节,“总书记问我陇南环境好,气候怎样?我回答说陇南气候好啊,四季分明。”两人握手时,习近平说了一句“电商”,梁倩娟回答:“谢谢”。

“他当时找我要800元封口费”

一个细节值得一提。

在这次的代表通道上,梁倩娟提到了“营商环境”,她说,“让好的商家、好的卖家能够一路绿灯”。

事实上, 在今年全国“两会”的多个场合,梁倩娟多次提及“网络营商环境”,并呼吁在电商平台上要“让好人一路绿灯,让坏人寸步难行”。

政知君了解到,在开网店的过程中,梁倩娟也遇到过和“网络营商环境”有关的难事儿。

2017年,由于在商品介绍中写了句“绿色产品”,买家下单后提出这属于“虚假宣传”。“他当时找我要800元钱封口费,我也咽不下这口气,但是担心一旦被差评或者被举报,就会影响店铺信誉,最后给了他400元钱。”梁倩娟曾这样对政知君说。

梁倩娟的经历也不是个案。

从2017年夏天到2018年年初,陇南的很多电商从业者都曾遭遇过“恶意订单”,商家为了避免对方纠缠,往往会给对方“封口费”,有的卖家曾经给过数千元。

梁倩娟还曾做了调查。 

她发现,针对网络商家的恶意行为手段多达10余种,有人利用差评来要挟商家,有人以向工商、食药监等部门投诉为由向商家勒索钱财,还有人利用广告法关于极限词的规定来敲诈商家。这种行为不仅出现在电商平台,一些外卖和点评网站也曾遭遇恶意行为的侵扰。

“与市场主体期待还有差距”

给习近平讲自己的故事时,梁倩娟自称“农村小电商”,她有一个心愿就是为电商扶贫创造更好的网络营商环境。

这小心愿的背后也有高层的重要部署。

这两年来,改善营商环境是时政热词,2018年《政府工作报告》就提出,优化营商环境就是解放生产力、提高竞争力,要破障碍、去烦苛、筑坦途,为市场主体添活力,为人民群众增便利。

作出承诺后,国务院持续推进“放管服”改革,世界银行权威的《营商环境报告》显示,中国排名一年内跃升32位,从第78位到第46位。

但在今年的政府工作报告中,李克强坦言,“营商环境与市场主体期待还有差距”。

有差距就要弥补。

李克强说,今年将“加快建立统一开放、竞争有序的现代市场体系,放宽市场准入,加强公正监管,打造法治化、国际化、便利化的营商环境”。

“营商环境与市场主体期待的差距”不仅存在于传统的政商关系场景中,众多像梁倩娟这样的“小电商”,在平台经济的生态中,也面临着这样那样的“网络营商环境”问题。

在今年两会的一场记者会上,全国政协常委、全国工商联副主席叶青说了这么一句话:

“近年来,中央和地方各级政府连续出台了政策,加大对民营企业的支持力度,大力优化营商环境,我们民营企业高质量发展的外部环境有了很大提升。但其实营商环境的改善,不单单是政府一方面,而是多方面的。社会以及企业自身也有义务改善我们的营商环境。”

在今年的政府工作报告中,营商环境被提及了5次,在2019年政府工作任务中,还用千余字的篇幅进行了论述。

与之关联的是,‘民营’这个词被提及了8次,报告里还有12处提到了小微企业。

如何打造良好营商环境?李克强提出的标准是“让企业家安心搞经营、放心办企业”,梁倩娟对这句话的理解则是“让好人一路绿灯,让坏人寸步难行”。

来源:政知圈

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