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乘直通巴士游迪士尼被坑,代理车票靠不靠谱?

春节临近,来自惠州的刘女士就计划好从深圳过关香港游玩,不曾想乘坐直通巴士就令一家人费尽周折。

刘女士来到皇岗口岸,按照之前做好的攻略,打算购买口岸直通迪士尼乐园的巴士票,向出境大厅的一位安保人员寻求帮助。

80元一位,刘女士花了240元,拿到这张A4纸打印的去程跨境巴士票兑换凭证,旅行社工作人员表示拿着这个凭证就能上车,然而就在刘女士一家过关后,却被巴士验票人员拦下,称她们的“车票”需要搭配景区门票才能生效。

乘直通巴士游迪士尼被坑,代理车票靠不靠谱?

根据刘女士提供的线索,民生记者来到皇岗口岸出境大厅,在询问值班保安后,他将记者指引到了旁边一个名为“捷之旅”的旅行社窗口,同样交了80元,记者拿到的却是实实在在的车票。

乘直通巴士游迪士尼被坑,代理车票靠不靠谱?

不同于刘女士拿到的兑票凭证,这张车票拥有验票联,在过关后,巴士站检票人员也证实了,记者的车票可以直接乘车。但当记者出示刘女士的A4纸“车票”时,工作人员表示这张票不能直接乘车。

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在刘女士的“车票”上,有注明巴士票兑换凭证应以套

票形式出售,乘车时需同时出示乐园门票和巴士票凭证,经过验证后方可乘车,下午3点,刘女士一行赶回深圳,卖票的旅行社却已关门,从旁边的窗口,刘女士得知,A4纸“车票”在口岸旅行社均有销售,他们也不清楚乘车被拒的原因。

民生记者多次尝试拨打永东直巴公司的客服,却无人接听,刘女士认为套票销售或许存在一定让利,旅行社或许采取这种拆分套票的方式来牟利,但一旦发生纠纷,最终受害的消费者,受损的是深圳形象。

来源: 粤睇粤新闻

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