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深圳一女子乘滴滴顺风车延误航班 司机:不怕被投诉

星岛环球网消息:深圳市民王女士乘坐滴滴顺风车,从深圳去惠州机场坐飞机,司机一路上兜兜转转让她误了机不说,态度更让她气愤。继空姐乘顺风车遇害事件后,王女士决定站出来指出平台的问题。

为了节约车费 叫了滴滴顺风车

王小姐告诉记者,4月13号早上9点50分,她通过滴滴平台叫了一辆顺风车,准备从木棉湾地铁站去惠州机场坐一点钟的飞机去南昌。

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十点零几分,司机接上了王小姐,但告诉她这是拼车,还要去坂田接一个人,王女士反复提醒司机注意时间,而司机则答应能准时送达。

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知道是拼车 故提前出发

王小姐说,她知道顺风车是拼车,会比较慢,因此提前了三个小时出发,到达惠州高速收费站时,王小姐建议司机先送她,不然就赶不上飞机了,但司机一直强调说时间是够的,让她不用担心,他要先送别的乘客。

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航班1点起飞12点50到机场

十二点半,第二名乘客到达目的地,下车时,司机还跟那名乘客发生了争执,十二点四十八分,司机将王小姐送到惠州平潭机场,但那时已经停止办理登机手续。

随后,王小姐给顺风车司机打了电话,协商如何解决问题,谁知这位司机的态度让她更加气愤,对方直言不怕被投诉,并说自己没有责任。

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滴滴:将司机封号处理 并返还乘客车费

随后,记者联系了滴滴公司,工作人员表示,车主当时先送其他拼友才导致王小姐航班延误,但因王小姐时间安排紧凑,他们无法申请赔偿机票钱。另外,客服多次和车主沟通,但车主表示宁愿被停用,也不愿意协商解决,更不愿赔偿。

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质疑:司机并非注册司机本人

行车途中,王小姐也提出了质疑,滴滴司机并非注册司机本人,对方表示这个是他儿子帮忙注册的,实际上车一直是由他在开。

关于王小姐提出并非注册司机本人开车的质疑,工作人员表示,这种情况他们会立即将此账号做封停号处理。此外,工作人员建议赶飞机的乘客尽量避免使用拼车。

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 来源: 深广电第一现场

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