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深圳湾豪宅货不对版:30万冰箱变成3万的 业主愤怒

9月11日,朋友圈一条视频让深圳湾顶级豪宅陷入舆论漩窝。视频内容是业主因不满"房屋漏水、墙纸发霉,价值30万的世界顶级冰箱品牌换成3万元的博世冰箱"等问题,怒而前往开发商维权。而这已经是业主自今年8月收房入伙后,第二次集体向开发商维权讨说法了。

"想不到均价在16万每平米以上的房子一样偷工减料。"视频扩散后,不少网友发出这样的感叹。据了解,该豪宅于2015年10月份对外销售时,带精装修均价约为10万元/㎡,而如今二手房均价已涨至令人咋舌的16万元/㎡。

该豪宅果真如业主爆料一样,存在房屋漏水、冰箱货不对板等问题吗?今天上午,读创深圳记者对此事展开了采访了解。

业主反映:房屋漏水,送的精装修货不对板

据业主们反映,他们对该豪宅的不满主要存在三个方面:一是房屋漏水现象十分严重。有业主表示,8月7日拿到房后,发现房子内部四处漏水,客厅、阳台漏水、房间飘窗、厨房,整个屋里加起来8处漏水,墙纸也泡坏了,"家里感觉成了水帘洞"。

另一个让业主们群情激愤的导火索是,开发商在卖楼的时候承诺的精装修货不对板。来自业主们反馈的内容是:原本承诺的30万的嘉格纳冰箱被换成了3万元的博世。据了解,嘉格纳(Gaggenau)是源自德国的世界顶级奢侈品电器品牌,是唯一列入德国奢侈品排行的电器品牌。不少名人政要都成为其忠实粉丝,包括著名国际影星、赛车冠军舒马赫、现任教皇本笃十六世、德国前任总统克勒等。嘉格纳也是现代不少顶级豪宅的标配之一,不少业主坦言当初就是因为开发商承诺的嘉格纳冰箱才心动的。而等到房子交付业主入伙后才傻了眼,承诺的嘉格纳冰箱被替换成了低好几个档次的博世,京东售价只有不到3万元。

除了房屋漏水、冰箱降格之外,业主们入伙后还发现过道不符合消防标准、厨房门太窄,洗衣机搬不进去、内部空间设计不合理,洗手间一出来就是衣帽间,衣服易发霉、阳台栏杆摇晃存在安全隐患等问题。

读创记者了解到,该豪宅8月7日入伙后,因不满房屋质量,业主们先后两次前往南山区蛇口街道办事处和开发商的总部中心大楼维权,但开发商一直未露面,街道办组织两方协商也一直没有下文。部分业主对于开发商避而不见的态度更是愤慨不已,直言"开发商的态度太欺负人了,不能忍。"

开发商回应:正积极与业主沟通协商

今天上午,记者拨通了该豪宅营销总监吴刚的电话。吴刚表示,目前公司正在积极与业主们进行沟通协商,公司从来没有逃避业主也不推诿责任,该整改的地方会整改。

针对业主反应房屋漏水一事,吴刚回应称,该豪宅房屋已通过政府主管部门验收合格,业主们口中的漏水其实是渗水。他告诉记者,整个二期楼盘共700多户,目前发现的只有40余户家中发生渗水。而发生渗水的地方主要在阳台雨水管PVC管材与钢筋混凝土接驳的地方,目前公司正在对这些住户家中进行维修。对于有部分住户提到"房间漏水",吴刚则表示,一般来说,开发商只会对阳台、卫生间和厨房做防水,这是行业内的通用做法。有一种情况下会发生房间渗水,就是楼上业主对阳台和卫生间放满水进行防水测试,一旦水满了漫到客厅或房间,就会使楼下住户家中出现渗水现象,而这些并非楼体质量问题或开发商的责任。至于阳台栏杆摇晃存在安全隐患,则是因为栏杆设计是上下固定的金属构件,部分业主将栏杆上方的固定插销移除,"就像椅子有四条腿才能固定一样,拨掉其中两条,肯定不能保证平衡是一个道理。"不过,吴刚表示,既然问题出现了,公司也将积极帮助业主做修复处理,使业主居住不受影响。

30万嘉格纳冰箱换成3万博世是否属实?吴刚说,无论是该豪宅的售楼书还是和业主签订的购房合同中,都没有对冰箱作出明码标价,只注明:冰箱品牌采用嘉格纳或博世或其他同等级别品牌。事实上,当初楼盘样板房内部的冰箱品牌就是博世,公司从未向业主保证冰箱一定用嘉格纳,更没有价值30万一说。对于业主维权一事,吴刚强调道,公司正在积极与业主们进行沟通协商,如果确实属于开发商责任的部分,公司将立即进行整改维修。

记者随后从蛇口街道办事处了解到,街道办已经就业主反馈的相关问题展开调查,并通知该豪宅开发商前来街道办汇报情况,街道办将尽快协调业主与开发商当面沟通,促进问题早日解决。

来源:深圳商报

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