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“不对外办公”导致超龄两天 白云女子错过入户

(原标题:“不对外办公”导致超龄两天 错过入户时间)

“不对外办公”导致超龄两天 白云女子错过入户

■广州市白云区人才办门口的办公时间告示和补充通知。

“不对外办公”导致超龄两天 白云女子错过入户

相关部门表示事发当天下午暂停对外办公是工作调整,但若遇特殊情况仍会受理

广州白云区的曾女士向本报求助,称其因在提交材料时超龄了两天而无法达到“技能入户”的要求,如今家里三个孩子都面临着上学的难题。

据了解,曾女士在超龄前曾去到白云区人才服务管理办公室提交材料,但却因人才办当天“不对外办公”而错过了最后的机会。对此,白云区人才办方面表示,当天下午暂停对外办公是根据近期工作进行的调整,但若遇特殊情况仍会受理。

超龄前两次交材料无功而返

曾女士来自湖南邵阳,几年前来到广州一个工厂打工。“从明年开始,我的三个小孩都面临着升学的问题,一个小学一个初中一个高中,如果不能解决户口问题去读公办学校,那学费我肯定是负担不起的。”曾女士说,为此,她于今年9月7日考取了劳动关系协调员二级职业资格证书。

据曾女士称,9月18日下午,她到白云区人才办现场递交人才引进相关材料,结果被工作人员告知,因她未在人社局网站上进行过相关的网上申报,所以当天并没有得到受理。而到了9月21日下午,曾女士网申后再次来到人才办时,却发现该办公场所大门紧闭,门上贴着停止对外办公的告示。无奈之下,曾女士又一次无功而回。

直到中秋假期过后,曾女士终于在9月25日成功递交了材料,随后她又赶往白云区人才办现场申请入户,并得到了材料成功受理的书面回执,回执上写着让她在11月6日之后凭回执领取入户指标卡,人社局系统的审批结果也显示“同意”。

以为可以入户结果超龄两天

曾女士本以为几番折腾后,入户的事总算可以告一段落,孩子们的上学问题也能随之解决,没想到的是,半个月后,曾女士接到了白云区人才服务管理办公室的电话,对方表示因为超龄两天,她的入户申请将不予受理。

“我当时就觉得很冤枉,按25日算的话,我确实是超龄了,但是我早在9月18日就已经去办过一次了,21日又去了一次,结果两次都没办成。”曾女士对记者称,18日当天,距离她41岁生日(9月23日)就只差5天了,“也就是说我马上就要超龄了,但我并不知道有这个年龄限制,工作人员看完我材料以后也没有提醒我。”曾女士表示,当时工作人员非常肯定地告知她“材料没问题”,既未提到超龄问题,也没有告知21日下午暂停对外办公一事。

得知自己无法入户后,曾女士曾在现场质疑白云区人才办为何于工作日暂停对外办公,结果对方却反问她“为什么21日不在门口敲门或者是大声喊一下工作人员”,并表示“如果有工作人员听到就会出来帮她办理”。

对此,曾女士认为,正是因为工作人员没有提醒其即将超龄及提前通知停止办公一事,才导致她最终因超龄而错过了入户。

相关负责人承认存在疏忽

新快报记者于10月19日下午3时左右来到白云区人才服务管理办公室,当时办公室与曾女士遇到的情况一样,同样是大门紧闭,门上张贴着“下午业务学习,不对外办公”的告示。

针对曾女士的投诉,白云区人才办相关负责人表示,根据相关规定,曾女士确实因为超龄了2天而不能办理异地引进人才入户手续。之所以在9月25日当天受理了曾女士递交的材料,是因为其在18日时来办理过,当时资料上写着是40岁,所以才觉得她应该没有超龄,“这方面我们确实存在一定疏忽,下次会改进”。

白云区人才办还表示,虽然当天下午暂停对外办公,但如果申报人因特殊情况提交申请,白云区人才办知悉后都会第一时间安排专人接待和处理。当天记者在采访过程中,确实看到有工作人员接待了两名前来办理业务的市民。

来源:新快报

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