深圳通地铁自助充值广告多多 还强制关注无认证公号

要搭地铁却发现深圳通余额不足且没带现金怎么办?不少市民会到深圳通自助充值机前充值。但充值前为何要一定要关注公众号才能进行?公众号内容又为何挂满商业广告?对此市民疑惑多多,希望少些干扰,多些便捷。

深圳通地铁自助充值被广告干扰

近日有深圳网友反映,地铁内有很多自助充值的机子,只要扫码了就可以充值,但是充值之前却强制用户关注公众号,而公众号上会有一堆广告,造成干扰。

3月25日下午16时,记者来到上梅林地铁站实地调查。记者随机选择了一台深圳通自助售卡充值机,此时看到,该机提供了“购卡”、“充值”、“查询余额”多项服务,还可以选择支付宝、微信支付等多种支付方式。

记者点击“充值”服务,选择充值“10元”,并选择使用微信支付付款。而当进入付款页面时,却提示第一步要扫码进入“地铁自助充值机”,第二步才是点击“立即支付”。记者只好选择扫码,进入后是关注“地铁自助充值机”公众号的页面,且只有点击“关注公众号”,才能进入下一步的支付页面。

记者关注后,该公众号就弹出“点我充值”的消息提醒,但记者在输入支付密码时发现,此次充值支付的对象并不是深圳通公司,而是深圳市万通顺达科技股份有限公司。记者支付成功后即显示充值成功,余额无误。

充值后,记者发现充值页面出现了“地铁充值免单刮出来”的抽奖页面,记者仅充值1次就获得了8次抽奖机会,逢抽必中。通过刮刮乐,记者已经获得了360借条、打车券、招商银行金卡、免费意外保险等多个服务。而记者认真阅读了活动说明后发现,其中的活动惊喜仅写着免单红包和代金券等,并无这么多“丰富多彩”的奖品。

这些抽到的奖品是否属实呢,随后记者联系了活动客服,客服表示奖品属实,并建议进入相关页面兑换。而这几乎每个活动奖品都要输入手机号等个人信息,实在令人费解。

这强制要市民关注才能充值深圳通的公众号到底是啥“模样”呢?记者点开了该公众号的介绍,仅简单一句“请关注公众号充值”,而无具体的运营公司认证。

随后记者查看历史消息记录,发现该公众号推送的文章都是广告,《毛孔粗到尴尬?这瓶平价网红精华,能把毛孔里的垃圾全溶掉...》、《王炸!国风来袭》......记者浏览了多篇文章,均与地铁出行无任何关系。

记者点开该公众号发布的第一、第二篇文章——《王炸!国风来袭》、《男朋友,女朋友,好朋友》,发现文章还加入了产品购买链接,记者点入后发现,文章推荐的商品均在“万通顺达旗舰店”有赞商城售卖,这个万通顺达即深圳通充值付款的公司。而三月起该公众号推送的广告就主要以别的商城售卖的产品为主,链接均是二维码外部链接,引导用户到别的平台或者公众号购买。

记者看到,虽然都是广告,但是每篇的阅读都是6万左右,甚至还有几篇达到10万+,极有可能是因为该公众号的粉丝基数非常大。

市民希望:简便充值不受干扰

记者发现自己有47名微信好友也关注了该公众号。于是记者询问了几名已关注该公众号的好友,他们多表示说完全没留意过自己是何时关注了该公众号,以为只是进入扫码支付的页面。

当日18时许,记者在福田地铁站发现,在下班高峰期,很多市民在充值机前排队等待充值。多名经常使用该机器充值的市民告诉记者,这个“强制关注”是近月来才有的,之前都是直接扫码支付,无需关注公众号,所以很多人并没留意到自己关注了该公众号。

随后记者来到了地铁景田站的另一个充值机前,发现同样出现了排队充值的现象。市民王先生告诉记者,“这实在是太不方便了,来充值的很多是上班族,大多都是很赶时间,要关注就多了一步操作。本来就要排队,又要多等一会。”

随后记者又就此事采访了多位市民,市民陈先生直言: “这是一种变相绑定,令人反感!”

市民郑先生说,“这些内容推送都不是我想要的,很多都是垃圾信息,和自动充值压根没关系。”

市民邹先生说,“这种强制关注才能充值从体验上很不舒适,支付完成后的抽奖页面也很容易误导,希望能规范此类公司的管理,最好深圳通能开通线上充值服务,提供更多的充值方式。”

来源:读特