首页 > 新闻 > 聚焦大湾区 > 正文

市民充值深圳通被强制关注的公号 竟变低俗营销号?

虽然深圳的公共交通工具都安装了二维码扫码设备方便市民出行,可是因为深圳通卡独有的优惠性,不少人还是习惯刷深圳通卡乘坐地铁、公交。作为拥有如此多活跃用户的便民服务工具,自然受到广告商们的青睐。

近日,有市民报料,深圳通自助充值机在充值前需要用户关注公众号,而公众号的内容挂满商业广告。不仅如此,关注的这个公众号为“地铁自助充值”“地铁票自助机柒”等一系列的名称,在“吸粉”达到一定数量后,就变成了满是广告的“营销号”。

奥一君询问了在地铁充值的市民王先生,其表示,因为大家都是采用微信支付而非现金,每次充值都会弹出关注公众号,但是也只能选择关注,毕竟一退出就充值不了。而一般情况下,关注后就不再理会,也没想着取消关注,想着日后还需充值,但是这些低俗的广告又着实令人反感。

5月28日,奥一君来到侨城北地铁站自助充值机进行调查,奥一君根据提示进行充值,当微信支付页面还未跳转,便提示第一步需关注“交通卡便民终端”公众号页面,才能进行充值。

而奥一君发现该公众号页面服务栏也是分为充值记录、持卡人权益、余额查询,虽然广告众多,但是也是属于正常的便民服务。值得注意的是,这个公众号并无发表任何文章。

但奥一君曾经因充值关注的公众号,由“地铁自助充值机”更改为“交通卡自助机”这个名称,并发布了各种广告软文,而这些文章均与深圳通或者地铁出行信息无任何关系。奥一君留意到,在短短几天内的时间,这些文章的阅读量达好几万甚至10万+。

值得注意的是,奥一君发现此前因充值而关注的公众号已经有好几个,根据一段时间的“运营”,关注的公众号在积累了大量的粉丝摇身变成“营销号”之后,用户们在下一次充值时,又会被“强制”关注新的 “地铁票自助机”公众号,而原来的公众号便由原先因充值而关注的粉丝量庞大,自然而然成了广告商的“集中地”,重新更名后不再接受市民的充值服务,取而代之的是各种广告软文。

奥一君还发现,在公众号名称更改之余,底下菜单栏也发生了变化,并变成了“天降福利”、“商务合作”等菜单栏。奥一君点开天降福利菜单栏发现,里面除了有各种游戏、抽奖各种活动,还有网络博彩广告。该广告以 “足不出户 日赚千万不是梦”“收入稳定上升,妥妥赚钱”等夸张的表述吸引用户,还留有客服微信,点击后即可跳转到微信进行添加。

奥一君添加了该上述微信号,客服马上通过奥一君的好友验证请求。随后,客服询问是否想要了解“网赚”,并解释,“我们主要是利用彩票公式计划来赚钱,群内全天免费提供计划和指导,利用手机简单操作10多分钟,就能日赚200-500元,让你足不出户就可以赚钱。”

客服还称,下注前,需在一个网站上注册、充值,之后会有“导师”指导操作。客服给奥一君提供了二维码扫描进行注册,由于该软件不是在手机商店下载,可能存在违法或违规内容,该软件还需要在手机设置进行设备管理设置该描述文件可信任,才能使用。下载完毕后,奥一君发现,这是一家名为“新浪爱彩”在线博彩类网站。

该网站有1分快3、极速快3、5分快3等多个彩种,客服表示,“导师”只专业“辅导”用户下注5分快3这一彩种,因为会有专业的“导师”提供专业的计划和方法,只要一心跟着“导师”的节奏,肯定是稳赚不赔的,如果投资金额大,那么将会有更高的盈利。而该网站不管账户赢取多少钱,都可随时提现。

客服用各种夸张的表述“诱导”奥一君充值体验,并承诺会有“导师”通过微信指导参与在线赌博。但当奥一君不理会客服时,奥一君注册的博彩账号已被封闭。据一知情人介绍,“这些在线赌博通常都是让你小赚一笔后,然后……你懂的”。博彩网站利用人贪心的心理,在用户充值赌博数额越大,输得越惨。即使在“导师”指导下盈利,最后也会因各种原因无法提现而不了了之。

奥一君致电询问了地铁充值自助机的收款方深圳市万通顺达科技股份有限公司客服,其表示,深圳的所有自助机已进行升级,统一调整为 “交通卡便民终端”公众号,该公众号为用户充值服务的公众号,并告知可安心关注,但在之前市民因充值而关注的公众号均可取消关注。该客服还强调,日后不会出现用户反复关注公众号才能充值的情况,但关于广告一事则毫不知情。

利用公共服务功能强制市民关注公众号,在积累大量粉丝后变成“营销号”是否合理?博彩广告是否可以“任性投放”?

奥一君咨询了北京盈科(深圳)律师事务所郑博恩律师,郑律师指出,深圳通自助充值机的功能是为市民提供便利服务,即充值服务。充值前必须关注微信公众号的做法侵犯了市民的自主选择权、知情权。在需要关注公众号才可以充值的情况下,也需要提示风险。同时,关注的公众号变更主体前是需要通知关注者的。

郑律师表示,根据《广告法》第九条规定,广告不得含有淫秽、色情、赌博、迷信、恐怖、暴力的内容;第五十七条规定,发布有本法第九条、第十条规定的禁止情形的广告的,由工商行政管理部门予以处罚。因此,利用公众号进行赌博或宣传赌博的行为均构成犯罪,相关的单位和个人都需要承担责任。若造成关注者损失的,万通顺达公司也需要承担连带责任。

来源:奥一网