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南航:已购台湾机票的大陆自由行旅客可免费退票

南方航空公司8月1日发布消息称,国家文旅部自2019年8月1日起暂停47个城市大陆居民个人赴台个人旅游试点,目前购买了前往台湾机票的中国大陆籍自由行旅客,可在8月31前客票有效期内免除退票费进行退票。

7月31日中午,中华人民共和国文化和旅游部网站发出《海峡两岸旅游交流协会关于暂停大陆居民赴台个人游试点的公告》,称鉴于当前两岸关系,决定自2019年8月1日起暂停47个城市大陆居民赴台个人游试点。

消息发出后,引来众多市民关注。广州市民冯小姐早前办理了台湾签注,预订了机票和酒店。为此,昨日她一直在密切联系航空公司和旅行社,退订机票和酒店。在南航航空公司发布最新退票公告后,冯小姐表示,将按照公告前往办理退票手续。

据中国南方航空股份有限公司公告,由于自2019年8月1日起暂停47个城市大陆居民个人赴台个人旅游试点,为方便旅客退票,现将相关机票退票规定通知如下:

1适用客票:客票为南航784票证(南航的电子客票开头代码),出票日期为2019年7月31日(含)前,旅行日期为2019年8月1日(含)后,客票航程中包含中国大陆与台湾之间南航航段(包括南航实际承运航段及代码共享航段),且旅客为中国大陆籍自由行旅客。

2操作办法:对符合上述条件的客票,允许对客票未使用部分,于2019年8月31日前,在客票有效期内免除退票费进行退票(包括原客票规则不允许退票的客票)。

 来源:南方都市报