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看病30分钟找车位2小时?深圳3家医院试点预约停车

深晚报道|@深圳人:去这三家医院就诊可预约停车

▲“e约停”上线。深圳晚报记者 马超 摄

开车带孩子去医院看病,在医院附近绕了几圈都没找到停车位,遇到这种情况会不会让您感到很心急?12月16日,全国首个医院预约+共享停车方案“e约停”正式在深圳上线,将从源头上解决深圳医院看病停车难情况。

据悉,首批试点医院为深圳市儿童医院、北京大学深圳医院、深圳市第二人民医院,2020年8月底前在全市73家医院推广。

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“e约停”上线 解决医院停车难问题

长久以来,医院停车难问题一直非常突出。受优质医疗资源紧缺和停车位不足双重因素困扰,各大医院都存在停车资源无法满足停车需求的现象,停车及交通问题在医院各类投诉中的占比一直居高不下。加上大型医院一般都处于中心城区的中心地段,医院停车难问题往往又会导致城市核心区交通拥堵。可以说,医院停车问题同时涉及就医难、停车难、行车难“三难”问题,是城市供需矛盾的集中体现。

为解决医院“三难”问题,深圳交警联合市卫健委运用信息化手段和“共享”思路,借鉴东部景区预约通行成功经验,组织深圳市特区建设发展集团开发了“e约停”软件,构建了医院预约+共享停车整体方案,力争从源头深挖、多措并举解决医院停车难问题。

“e约停”医院预约停车方案和“健康160”以及医院公众号的数据连接,即日起用户可以在预约挂号的同时进行车位预约。“我们将医院及周边停车场打包为一个整体供市民进行预约,利用周边商场、写字楼的错峰停车资源配置给就医市民。”市交警局交通处道管科科长王乐表示,同时深圳交警还和周边停车场达成协议,给予就医用户一定的费用减免。

“和东部景区预约一样,市民可以在软件上看到医院及周边停车场剩余停车位。”王乐告诉深晚记者,相关部门按照就诊时间排序预发放配额(全天不低于1∶2基准周转率:即一个停车位放出来两个以上预约号),配额发放完毕后当天根据停车场道闸出入数据实行滚动放号。车位1∶1饱和时,会提示用户预约车位数已满,建议用户采取公共交通出行,同时提醒未预约驾车前来将不保证停车位。

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预约后在医院周边共享停车场停车可减免停车费

据悉,首批试点的三所医院都是深圳市知名三级甲等医院,就诊人数和就医质量均位于全市前列,服务范围覆盖全市患者。三所医院均位于市中心区主要干线道路旁,其中儿童医院设有停车位950个、北大医院设有停车位750个、市二医院设有停车位276个。由于就诊人数众多,停车位无法满足就诊人员需求,车辆长期外溢至红荔路、益田路、新洲路、莲花路、笋岗路、泥岗路等周边主干道,严重影响中心区交通通行。

“12月16日起,患者可以通过‘健康160’或医院微信公众号在这三家医院预约挂号。挂号成功后点击‘预约停车’按钮进入预约停车界面,在有空位的情况下,输入车辆牌号和手机号码即可成功预约停车位。”王乐说,预约停车区域情况不同,儿童医院为1+3试点停车场(医院一个停车场外加其他三个共享停车场,下同):儿童医院停车场、中心书城停车场、江苏大厦停车场、新世界中心停车场。北大医院为1+1试点停车场:北大医院停车场、新世界文博中心停车场。市二医院为1+1试点停车场:市二医院停车场、游泳馆停车场。

其中12月16日至12月23日为试点期,12月23日起正式执行全套策略,实施时间为每天0时~24时,全年覆盖。市民可预约医院停车场停放,也可以预约周边配套停车场停放,点击停车场可以看见“e约停”计划提供的停车优惠以及优惠后每小时的停车费用,同时可以了解配套停车场的位置和前往医院的步行距离。预约停车默认入场时间为挂号就诊时间提前1小时,默认停放时间为3小时,用户可重新设定或随后在软件中更改就诊时间及停放时间。取消就诊时会自动取消车位预约,如改乘公共交通工具,需要在软件中手动取消预约。

而现场挂号的用户以及看望住院病患的用户,可以通过深圳交警微信公众号、深圳停车公众号、深圳市卫健委公众号等渠道先行预约停车场,之后输入就诊号(住院号)进行优惠减免。

为了保障政策可以顺利实施,12月16日起,这三家医院现场设置有预约车辆专用通道和非预约车辆专用通道,实行分道排队进入。当停车位紧张时,优先放行预约排队车辆,未预约车辆可以在未预约通道排队等候放行,也可以扫码通道口的预约标志牌进行补预约或预约周边停车场。

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2020年8月底前预约政策将在全市73家医院推广

采取这种措施能缓解医院停车难问题吗?王乐说,预约政策可以有效对看病人员进行分流。

“比方说有市民看一些不是特别着急的病时(如来复查、注射疫苗等)可以去减免停车费用的共享停车场停车,这样不仅可以节省停车费,还可以将医院的停车位留给看急诊的市民。”深圳市特区建发智慧停车发展公司执行董事王超表示,共享停车场优惠力度很大,以儿童医院周边三个停车场为例,基本首停两小时都会减免十几元。值得注意的是,不通过预约软件自行进入配套停车场的用户及非就诊用户,不享受费用减免政策。

市交警局将对用户的守信情况进行持续监测,当发现存在车辆预约后未进入停车场又未取消的、预约后超过停车时间长时间停放的、享受停车优惠后故意未就诊等违约行为,一个周期内超过三次以上会取消其全年在医院、周边共享停车场预约的资格。

下一步,“e约停”将在2020年8月底前在全市73家医院推广。

问答

●就诊市民的车辆分流到中心书城停车场,会不会对前往书城的市民造成困扰?

深圳交警:我们是利用了社会错峰空置资源来达到患者节省时间及费用、社会停车场得到充分利用、解决道路拥堵的目的。设立共享停车场是根据这些单位空置停车位来设定的,深圳交警根据停车场每日空置情况进行调整,不会影响其他市民停车。

●在停入车辆后,如果就诊时间很长,出现超时情况该如何处理?

深圳交警:可以在预约平台申请延长停车时间。

●按照1:2放号比例,会不会出现预约后也进不了场的情况?

深圳交警:我们是分时段进行放号的,很多病人上午看完病后就离开了,这时停车位就会空出来让下午预约的市民进入。即使出现了停车场内车辆饱和情况,预约车辆肯定是比非预约车辆入场快的。

●如果等候时间长,市民等不及停到其他停车场会不会对个人征信造成影响?

深圳交警:可以去其他停车场,但是一定要取消预约。

●守约车主有奖励吗?

深圳交警:未来会给予积分、进场权、拉长违约期限等奖励。

来源:深圳晚报