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广州一小区垃圾投放点遭两次强拆,称别放我家楼下

白云区时代天朗花园业主段女士向南都“记者帮”反映,小区的垃圾投放点选址历时两个月未能敲定,物业执意要在小朋友和老人聚集的地方建投放点,希望“记者帮”关注。

1月7日,南都“记者帮”记者走访了该小区。最近两个月,白云区时代天朗花园的业主和物业因为垃圾投放点选址一事闹得“不可开交”。自2019年11月4日楼道撤桶后,小区的垃圾投放点几易其址。各楼栋居民意愿和物业落实街道选址要求相互来回“打架”。因不满物业的选址,小区两栋居民两次动粗,强拆垃圾投放点设施。

“邻避效应”难题在垃圾投放点选址一事上体现明显,业主无法接受垃圾投放点建设在自家楼道附近,建远了又担心刮风下雨天撑伞扔垃圾太费心太危险,物业也被业主的意见和来自街道办关于设点的要求夹在中间,左右为难。

12月7日,物业在小区内设投放点时,发出文件公示。受访者供图。一波三折的投放点选址 居民两次强拆投放设施

1月7日,南都记者采访了时代天朗花园的业主和物业,同时向同和街道办了解了该小区历时两个月的垃圾投放点选址久久悬而未定的过程,可谓曲折。

据了解,该小区共7栋楼,呈椭圆形环绕中心花园,其中A1、A2和A4是两栋连体楼,A3系独栋,合计约900户居民。11月4日,时代天朗花园小区楼道撤桶,一天内完成。按照市里“200-300户一个投放点”的选址要求,物业要在小区两处地方建设两个定时定点垃圾投放点,一处靠近小区中心游乐设施,也靠近A4栋,另一处则靠近A3栋。

物业方广州时代物业管理有限公司一姚姓负责人向记者回忆,两处投放点建设完成后,听闻A4栋业主不满意靠近自家楼栋的投放点,要强拆投放设施,物业马上将靠近A4栋的投放设施主动拆除了,并解释此举是“为了避免设施被破坏。”

听说A4栋业主这招奏效,A3栋业主也效仿了起来。该负责人告诉南都记者:“我们也将A3栋旁边投放点主动拆了。”

在小区内,被居民强拆的投放设施“趟”在地上。

两处投放点都拆了,投放点被转移到了小区出入口外,出小区正门左转约不到50米处。姚姓负责人告诉记者,这不算完。“有市民打12345热线投诉,说小区内没有垃圾投放点。”

没有办法,里外都不是。这一次物业选择“硬上”,在上述靠近A4和A3栋的原位置恢复了投放点。姚姓负责人回忆,“恢复两个投放点后,靠近A4栋的投放点封闭了起来没有使用,只使用靠近A3栋的。”

全小区只有靠近A3栋的一个投放点,小区居民蜂拥至A3栋楼下投放垃圾。这让A3栋的居民不能接受。于是小区撤桶后的第一次投放设施被强拆发生了。“居民自带工具,将已经钻入地下的螺丝拔了出来。”记者在现场还看到该处地面有多处钻孔。

随后,物业建立了临时的投放点,位于小区正门出入口内侧。该处投放点是居民出入小区的常常路过的地方。“方便是方便了,但是也有业主投诉,一进小区就是垃圾投放点,风水也不好。”

在临时投放点使用期间,物业在小区找到另一处投放点。该点位于原先靠近A4栋的投放点后方约10米不到,系一处草坪,一旁是篮球场。“我们正在铲草坪,才刚动工,靠近A4栋原本就未使用的投放设施就被A4栋居民强拆了。”姚姓负责人介绍。

小区内外不能选址,最近的一次物业将投放点从2个增加到4个,3个连体楼各1个,A3栋1个,选在了架空层。这个方案多少有些“雨露均沾”,每栋楼下都有投放点。

记者了解到,有底层用户对此又不满意。一位居民向记者提供了该小区业主微信群的一张聊天截图,一位居民表达了对架空层设桶的不满,并扬言“别怪我到时候磨菜刀”。选址到架空层后,一位A1栋居民告诉记者,“A1栋的居民商量两栋连体楼每个月轮一次,不固定放到一栋楼下。”

该小区居民微信群,有低层住户对架空层设桶表达了不满

居民:“不能放我家楼下”

在该小区内,记者分别采访了A1、A3和A4栋的业主。不愿意投放点建在自家楼下是业主一致的想法。业主也理解将投放点建在其他栋楼下,对该栋楼的业主也不公平。A3和A4栋的业主均承认了自栋业主拆除投放设施的行为。

A4栋的一名女性业主针对靠近A4栋的投放点发表了看法。“这个投放点靠近A4栋,而且靠近游乐设施,平常小孩子和老人聚集的地方。”该名业主担心,“现在还好,要是到了夏天,垃圾味道外飘影响太大。最近小区已经发现老鼠了。”

在非定时投放时段,仍有居民投放垃圾,有居民就此感到烦恼

一名A3栋的女性业主回忆起在A3栋旁边建投放点前物业发起的一次投票。“我们A3栋的就说,不管投票怎样,反正不能建在A3栋旁边。”

记者了解到,就投放点选址一事,物业在网络上发起了投票。不过记者从居民和物业负责人处了解到,该投票每天可投,而且无法鉴别参与投票的用户是否为小区居民,存在向小区外居民拉票的可行性。而A3栋作为小区内唯一的独栋,论人数自然是略逊一筹。就此事,物业方姚姓负责人也承认,“这是一个漏洞。”

该名A3栋的业主言谈之间还表达了在自家楼下建投放点的另一个担忧。她告诉记者,“该小区的房子是要打算卖掉,然后搬到其他地方住的。”如此一来,自己楼栋旁边建垃圾投放点影响房产估值亦是情理之中。

除此之外,该名A3栋业主虽然不支持在在家楼栋下建投放点,但也理解若是建在其他楼栋下,对其他业主也是不公平的。她认为,“像现在这样,每栋楼下都有是可以的。大家楼下都有投放点,顾好自己的投放点就好。”

除了A3和A4栋之外,A1和A2栋居民则多对靠近A4栋的投放设施存在不满意见。一位A1栋女性业主表示,“这处投放点也靠近游乐设施,小孩儿在这边玩耍摸来摸去,摸到垃圾不是很脏吗?”

对在自家楼栋附近建投放点,业主们还担心过了投放点后,仍有居民往投放点扔垃圾。“那垃圾就直接在地上,味道怎么可能盖得住?”

1月7日在现场,记者走访了小区多处投放点,均发现在非定时投放时段内,仍有垃圾被丢在地上,其中还含有餐厨垃圾,未进行分类。

在现场,记者也发现在非定时投放时段,有居民将餐厨垃圾直接丢在地上,未进行分类。

一位居民向记者提供了一段视频。视频中,两位居民在非定时时段内,由于无处投放垃圾,选择将垃圾丢在地上不管不顾。

也有业主担心在每栋楼架空层设桶的方案只是“临时措施”。有业主告诉记者,“按照统一的要求,小区只能设两个投放点,现在每栋楼1个是超标了的。”

物业:架空层设桶同意率最高 将加大力度监督非定时投放

经历了多次选址的争议之后,小区物业姚姓负责人表示,“在架空层设桶,是目前最多人同意的了。”他介绍,物业对此方案进行了民意统计,“同意率超过九成。”

在投放点选址一事上,物业和业主发生了诸多不愉快的事情。对此,物业方面表示,“物业方也不想跟小区居民闹得太僵,希望大家以后能更加和睦地业主的投诉。”

针对非定时时段仍有投放的行为,姚姓负责人表示,物业已经建立了巡查制度,发现投放点留有垃圾后,会第一时间收走。

该负责人还表示,投放点将会有摄像头。“我们发现过时投放时,会第一时间上前沟通;还可以通过摄像头识别是哪位居民投放,至少可以精确到哪一层;再不行,我们将摄像头画面截图,脸部打马赛克发群里。”

街道办:居民意见不一致

1月7日,南都记者来到时代天朗花园所属街道——同和街道办采访。同和街道办市政所工作人员向南都记者表示,街道办已经参与了两次时代天朗花园投放点选址的协调,但效果不理想。“主要是居民意见不一致。”经历了两个月的选址纠纷,该小区给街道办工作人员留下了“物业做什么居民都反对”的印象。

记者也了解到,小区未成立业委会,在沟通投放点选址一事上,也没有选出代表。记者向上述姚姓经理了解到,商量选址一事的形式是,“愿意商量的下楼到空地方现场商量,发表意见。”

针对目前时代天朗花园在每栋楼架空层设桶的现状,该名工作人员表示,先维持目前现状,视情况再做跟进处理。

来源:南方都市报