深圳一小区空调机凌晨突然起火,更令人担心的是……

深圳一小区空调机凌晨突然起火,警铃失效,更令人担心的是……

不少住户受到惊吓

7月3日,有网友向奥一网(oeeeend)报料称,凌晨5时30分左右,深圳市南山区京基御景公馆3号地3栋3113房突发火灾,幸好扑救及时无人伤亡,但许多住户投诉小区火灾报警系统失灵,以致不少住户受到惊吓。

据其中一住户介绍,火灾发生时大家都在睡梦中,当时起火点靠近天燃气管道,但她自始至终未听到警报铃声响起。火灾发生后,物业管理人员并未及时到达现场。据了解,在消防车来之前,物业管理人也没有采取任何灭火措施。

记者从住户提供的图片看到,大火被扑灭后,整个房子被“泡”在水里,空调外机受损,阳台与室内也乱糟糟一片,墙面已被浓烟熏黑。

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记者了解到,部分住户对物业管理公司颇有微词。

有住户表示,火灾发生后此栋住户相继前往物业管理部门进行沟通,一业主表示,火灾发生后,物业管理人员缺乏起码的消防科学知识,遇到火情束手无策。

他们认为,曾公示出的24小时物业服务和定期进行的消防演习形同虚设,物业管理人员没有履行自己的责任,事发后处理不当也是导致损失扩大的主要原因。

“此次火灾报警系统竟没有反应,许多住户都吓得面无血色。”

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还有住户称,火灾发生时明明按的是3栋的报警铃,但是响起的却是2栋。整个过程都是住户自发疏散,若起火发生在半夜,后果更加不堪设想。

他们希望物业能够给住户一个解释以及物业管理改善的方案。

记者了解到,物业管理单位针对3地块31楼阳台起火一事发出通告称,今日凌晨5时17分3地块3栋31层某单位客厅烟感器报火警,消防监控室立刻通知巡逻岗迅速现场查看,确认3地块3栋31楼有火情,秩序领班立刻带领人员到达现场疏散住户,并立刻向110报警,南山南头消防中队及时到达现场开展救火。

经和住户初步沟通,此次起火是因为空调外机自燃造成。物业服务中心在此提醒住户注意用电安全,并于下周组织开展安全用电入户检查。

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来源:南方都市报