深圳政务服务改革你感受到了吗?一件事一次办!

“我要开小餐馆,要办证怎么办?”“我要开宾馆,需要交什么材料?”“我要入深户,有哪些流程要走?”在深圳,这些问题都能“一件事一次办”。

近年来,深圳市全力推进审批服务便利化,让群众办事从“跑断腿”到“一件事一次办”,实现了全市政务服务大提速,大大提高了企业和市民的办事效率和质量,2019年获评为广东省“互联网+政务服务”创新案例。2020年10月,深圳印发了《深圳市优化“一件事一次办”改革工作方案》,力图通过底层升级,打造更实用、更易用、更管用的“一件事一次办”。

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据悉,“一件事一次办”就是从群众办事需求出发,围绕申请人办成一件事,对相关政府部门的服务事项进行打包组合,实现申请人办一件事,只需一份指南、一次申报、一套材料,实行一口受理、一口出证。

记者了解到,深圳已推出以“我要”打头的高频主题服务2067个,高频“一件事一次办”服务1726个,深圳市级行政许可事项全流程网办率99.9%。从办事环节、时间和材料三方面实现全面“瘦身”,把“多次填表、多个流程、多次跑动”转化为“一个窗口、一套材料、一次领证”,为市民和企业办事开辟了快速通道。

以“我要开小餐馆”为例,需要办理的企业营业执照、食品经营许可证均实现“全流程网上办理”“不见面审批”“秒批”,食品经营许可证办理是“告知承诺+秒批”模式,改革后申请人在网上一次性提交材料后,无人工干预自动审批,几秒钟内即可取得两个证照。

让数据多跑路,让群众少跑腿。“一件事一次办”是进一步贯彻落实“放管服”改革的创新服务,实现了基于技术融合、业务融合、数据融合的跨业务、跨部门、跨平台、跨层级、跨地域的整体服务,做到了智能引导、信息共享、流程再造。

目前,深圳设定了涵盖医疗、卫生、文化、体育、旅游、就业及其他生活便民服务领域的全面主题,从企业开办、生产、经营、注销等各种场景出发,梳理了周全可靠的主题集成服务清单,涵盖工业、服务业、制造业、农业全领域,基本做到主题覆盖无死角。

来源:南方网