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涉逼客碌卡买疗程 美容院职员被拘

星岛环球网消息:美容院又发生威逼女顾客事件!二十岁妙龄女郎,去年以试做价光顾尖沙嘴一家美容店,却怀疑遭女职员持一支美容针指吓,加上语言威逼,她在受惊下刷爆卡,以二万二千元购买贵价美容疗程,海关人员接获举报深入调查,昨午掩至该美容院拘捕涉事女职员。

《星岛日报》报道,一名美容院女职员,疑威吓女顾客碌爆卡签二万二千元买美容疗程被捕。涉案被捕女职员三十二岁,涉用具威吓营销手法销售美容疗程,违反《商品说明条例》,经带返海关总部扣查后,暂准予保释候讯,海关亦调查涉事女子及有关美容院是否另涉其他同类案件。

案发现场为金马伦道一幢商业大厦,据悉该厦开设近二十家不同类型美容店铺。去年底,年约二十岁女事主途经其中一家美容院,受“试做价”价钱吸引,便进入店内接受美容服务。

据现场消息称,女事主在躺在美容椅后,由一名女美容师以美容仪器处理脸部美容,但该美容师突然手执仪器内一支美容针,不寻常地指住女事主,并语带威吓地推销一个达八万元的贵价疗程。

女事主受惊,声称没有现款,有人提议她可用信用卡支付,女事主无可奈何拿出信用卡,但原来信用额只有二万二千元,被人“碌爆”购买美容疗程。她离开美容院后与亲友商量,稍后向海关举报。

海关商品说明调查科人员接手调查,经掌握足够证据后,昨午十二时许,掩至涉事美容院采取行动,拘捕涉案女职员,并检走有关美容仪器,该女职员事后以双手掩面,由海关人员带走。

据海关发言人表示,任何商户如使用骚扰、威逼手段或施加不当影响,因而限制或损害消费者在选择及行为方面的自由,以致消费者作出交易决定,即触犯《商品说明条例》罪行,可判予入狱五年及罚款五十万元。

消委会过去亦收到多宗有关美容店投诉,消委会提醒消费者遇到威吓式销售手法时,应保持冷静,切勿将信用卡交予销售人员。如怀疑被禁锢,在安全的情况下应立即报警求助。倘消费者在商户威逼下签下合约及以信用卡付款,离开后可联络信用卡公司要求停止过数及退款,并实时向海关举报。

香港美容业总会创会会长叶世雄称,近年租金飙升,经营美容业困难,从业员会被僱主要求加紧推销贵价疗程,惟有尽最大努力向顾客推销,亦因此不排除令顾客感到压力,若有从业员以针指吓客人,业界不能接受。 

立法会议员麦美娟指出,由于顾客使用美容服务,均是一对一,故一旦有争拗举证会有困难,当局应检讨有关法例,包括设立冷静期,减低双方争拗。