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社署被指“玩程序” 拖延公屋户调迁

星岛环球网消息:香港《大公报》报道,社会福利署“玩程序”,连累公屋住户苦等调迁近三年!有公屋住户因为家中有人突然身故,有家庭成员目睹经过而情绪受困扰,遂向房屋署申请邨内调迁,但负责协助评估推荐调迁的社会福利署“画地为牢”,太执著于程序,忽略投诉人的需要,致令调迁安排耽误三年(见配表)。申诉专员刘燕卿建议,社署与房署应坦诚检讨沟通问题,重建良好合作关系。

叶文娟:加强机构房署沟通

房署与社署解释时出现“罗生门”,房署称去年七个月内不断致电社署与服务中心,社署与服务中心则反驳称从无收到来电。

刘燕卿指两部门三方近乎互相指摘,令人忧虑日后互信和合作,建议沟通合作协议改善机制。

房署回应称,继续加强与社署沟通,乐意深入探讨转介机制,理顺流程。社署署长叶文娟称,事件反映沟通出问题,双方对程序理解有不同,强调社署与房署有常设沟通机制,就程序有清晰协议,未来会加强非政府机构与房署的沟通。

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关键词: 公屋 程序