首页 > 新闻 > 香港 > 正文

港媒:别让无知妨碍抗疫 不容谣言煽惑民心

武汉新型病毒肺炎在全球蔓延,各国媒体和网上媒体都争相报道,但相关的真真假假新闻和小道消息亦在全面“洗版”,各种谣言、恐惧、猜疑和愤怒,正透过网络和耳语急速散播,既误导公众,也易激化市民对政府的不信任,形成互为因果的螺旋效应,对讲求争分夺秒和科学专业的疫情防治工作,带来众多而且关键的负面影响。若是民心不稳、谣言不遏,防疫抗疫战斗将从何打起?

疫情全球扩散,位处疫情风暴边缘的香港,亦已接连遭到武汉新型肺炎入侵,疫情防控处于关键时期。社区感染尚未出现,但社会上已充斥着人人自危的恐惧心态,各种谣言、猜疑和愤怒正在反覆流传,并在对病毒无知、对疫情担忧和部分政治力的介入下,所提诉求愈益偏激,对政府亦愈加不满,形成了一个蓄势待爆的社会氛围,致令政府无法聚焦防疫抗疫工作,亦由此形成一个负面的滚雪球效应。

在抗疫阵前,信息和信心,都是关乎人命的,都需要重视,要打赢这场抗疫硬仗,就需要及时、透明、开放的信息秩序,这种信息秩序包括三个层面:第一是政府充分的信息公开,及时发布权威、准确、专业和大家都看得懂的信息,让前线医护人员和公众都有准确的判断和稳定的预期,并且在信任中传递信心。第二是舆论场成熟、健康的信息自净机制,避免甚至杜绝谣言在破坏信息秩序中扰乱人心。第三是谣言虽能止于智者,但却可能早已误导公众,破坏社会的心防和团结,造成无法挽回的伤害,因而在这非常时期,不应再迂腐拘泥,而应果断地建立一个信息自律和他律机制。

需指出,谣言的病毒,比一般的病毒更具毒性,但愈是这种情况,就愈不能容忍谣言惑众,执法部门必须敏锐决断,无知和对政府不信任既不是借口,乘机政治抽水或煽风点火者,更是不容宽待,一定要强力消除“抗疫焦头烂额期间,谁还有心思管这些谣言”的错觉、幻觉、侥幸和破坏,杜绝涉疫谣言正是抗疫的重要部分。

防疫如同作战,第一要务是整备战斗队形,但在不实消息和激进言论当道的今天,令政府在抗疫战线上腹背受敌,严重加大前线医护人员的工作和心理压力,更易令整支团队失去向心凝聚,自削战力,令抗疫重担百上加斤。因此,负责官员必须走出办公室,深入最前线,以“换位思维”,做好与前线人员的沟通、团结和说明工作。

最近,不少网上言论藉着疫情大肆批评中央和特区政府,并鼓吹与内地区隔,这类政治宣传对防疫实无帮助。须知病毒无国界,防控疫情需要内地和香港沟通合作,而不是一味鼓吹仇恨与对抗。

来源:香港文汇报    作者:陈建强 香港专业人士协会会长