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“踏浪踩碎谎言”重建警民互信

直播队还原真相 遏止揽炒黑媒造谣

黑暴虐港年余,警方的“踏浪者”行动分为两个主战场,一方面前线警员与黑暴浴血奋战,另一方面警察公共关系科则在一个无硝烟的战场,与造谣抹黑者展开一场“是与非、真与假”的大战,以语言、文字和图像为武器,还原事实真相,回击谎言和假新闻,维护警队声誉。“蓝背心”传媒联络队深入抗暴前线,与“黑记假记”周旋,令警方执法和专业记者采访更畅顺,警方直播小队也以另一个视角让公众了解前因后果,以真相反击谎言,以关怀重建互信。 ■香港文汇报记者 萧景源

警方昨日在《警声》特刊中全面展示警察公共关系科如何打一场反击歪理的战役。在“踏浪者”行动后。总警司郭嘉铨可谓“冰点中接任的领航员”,他去年11月上任警察公共关系科的时候,正值警民关系的最低潮。他面对的最大挑战,是面对警队铺天盖地的谣言、指控、中伤,更为严重的是,香港社会撕裂严重,一旦有讹传及假消息就非常危险,很多人不知不觉地受到误导或煽动,令更多人陷入犯法的陷阱。郭嘉铨认为,当同袍在前线奋力保护市民,警察公共关系科必须尽力解释警察执法行动理据,这是他的责任,也是警察公共关系科的使命。

迅速澄清 去信纠错

因此他的重点工作是制订四大方向,包括展现警队专业执法、主动澄清、提高警队透明度及重建警民互信,其中的关键所在,就是以真相回应谎言,除了主持“踏浪者”行动记者会外,亦透过不同平台,主动、迅速澄清种种不实指控,果断反击失实报道,制止虚构故事蔓延,不让谣言发酵、流窜,以至发展成为骚乱导火线,更加不会容忍流言假话攻击伤害同袍。郭嘉铨上任后,面对各方抹黑和中伤,他数十次亲笔撰信,致函谴责黄媒、揽炒议员曲直不分、颠倒黑白。

直播执法 防带风向

由于眼见众多报道只集中播放警察执法的片段,却很少拍下黑暴的暴力场面,郭嘉铨筹组警察社交媒体直播小队,带领公众从警察的视角去看同一宗事件,了解事件的因果始末。他知道现在很多人对警队有偏颇观感,因此与社区关系课警员,想尽办法加强对外沟通,包括通过不同渠道接触误解警队的人,让大家知道警队是竭诚维持香港治安的执法队伍。

警察的天职就是除暴安良,即使面对逆境,警队上下都会恪守入职时的誓言,无畏无惧,同心守护香港这个家。就因为这个共同的使命感,警队在这艰困的时刻都自强不息,努力做好警务工作,努力守护这个城市。郭嘉铨目前最想做到的,是给大家展现同袍们专业执法的实况,希望公众明白,香港社会的和平安定不是必然的,而是因为有警察在日夜不歇地、坚守着保护社会的岗位。

来源:香港文汇报