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渣打又乌龙 虚银Mox疑泄客资

星岛环球网消息:香港《文汇报讯   渣打银行继上星期擅自将客户资金存入马会户口后,同系拥有逾万客户的虚拟银行MoxBank亦现资料泄漏风险。虚拟银行MoxBank有客户昨日在查阅月结单时发现未曾交易、亦不认识的客户姓名。MoxBank发言人回覆查询时表示,该行准备9月份月结单时遇到了技术问题,正在调查事故因由,所以暂时停止了查阅月结单功能,并对客户因事件造成不便衷心致歉。发言人强调,MoxBank一直是在自己的独立平台上运作,事件与渣打的系统无关。

金管局知悉银行通报

金管局表示,已经收到银行通报,有客户查询月结单功能出现故障,部分交易的收款人或发款人名字与真实纪录不符,并指银行正调查事件,并会向当局提交报告。

MoxBank昨向客户保证,此事故只与月结单显示相关,而客户仍可以继续在Mox app上检视结余及交易纪录。当客户的月结单准备妥当时,会尽快通知客户,并对客户因事件造成不便衷心致歉。

MoxBank由渣打香港持有最大股份,其他股东包括电讯盈科、香港电讯及中资携程,刚于9月9日开业,至9月22日已有1.4万名客户开户。

渣打银行于上周三凌晨亦出现系统问题,有客户存款在未经登入及核准下转账至马会投注户口,渣打承认出现技术问题,令少数开立马会账户的客户误被重复扣账,并已将误扣款项回拨至受影响客户之户口。