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唞气难 谷气Staycation 攞房等八粒钟

疫下复活节五日长假期,到处人头涌涌,出行要等搭船、购物要等畀钱,连Staycation(宅度假)都要等上房,乜都等一餐,市民想唞气变一肚气,怒问:"几时先至唔使再等?"

有读者向《大公报》投诉,订好东涌某酒店,"等攞房"等足八小时,气愤下报警。有湾仔五星级酒店住客想畅泳,在泳池外足足等候两小时。旅游界立法会议员姚思荣表示,酒店在疫情下无奈要减人手后,只能应付五成入住率。有议员则批评政府抗疫措施"唔汤唔水",迟迟不推"健康码","安心出行"效用不显,疫苗接种诱因不足,担心疫情无了期。

读者祖儿向《大公报》投诉称,在东涌一间酒店两日一夜Staycation,前日(星期日)入住,下午1时15分抵达,等了30分钟后终于办理好登记手续,但职员说未有房间,"佢叫我哋去游水先,话未有房号都无问题,一个钟后可以有房。"

一小时过去,祖儿再到前枱查询,职员回覆仍未有房,着他再等一小时,但结果是"一个钟后又一个钟",每次都是未有房,"听讲系好多房未执,员工执一间房要一个钟,执房经理都要上房帮手,啲管理层好似都好无奈。"祖儿等到傍晚6时45分,终于取到房间锁匙,等足五小时。

"无房当然好麻烦啦!我哋同细路仔一齐嚟,唔系孭个袋就上房,好多嘢摆喺个行李箧度,想用时又无得用。想休息坐坐,又无地方坐,只能坐大堂,有冇搞错?"祖儿说。

据了解,有酒店客人情况更惨,等攞房等足八小时,一怒下报警。警方昨日回覆《大公报》,证实于4月4日下午5时30分,接获一名男子报案,指对东涌世茂喜来登酒店的服务不满,报案人其后表示无须警方协助,事件列作纠纷。该名男子声称已预约该酒店,惟等候多时仍未能登记入住,故报案求助。《大公报》就事件向该酒店查询,至截稿前未获回覆。

据了解,酒店昨日加薪增聘人手,应付房客需求。大公报记者昨日下午到该酒店实地观察,酒店大堂的座位有限,有长者"企住等",但不算太多人。

排队入泳池 等两粒钟

除了"等攞房",有酒店住客近日在网上讨论区分享,上周六入住湾仔一间五星级酒店,职员称泳池不接受预约,结果在门外"罚企"等候两小时。他称排队空间窄,等候游水的人很多,有成人与小孩,更有孕妇,无法符合1.5米社交距离,形容"如果当时有人中招,后果不堪设想。"

这些情况只是冰山一角,大公报记者近日在湾仔、金钟一带的Staycation热门酒店实地观察,五星级酒店的大堂内,登记时段人山人海,有心急情侣抱怨等候一小时才取到房间。

事实上,全港多处度假热点近日人潮墟冚,在中环、马料水等搭船去离岛的码头,天天有乘客大排长龙;到酒店食自助餐,也要等攞食物、等去厕所。

旅游界立法会议员姚思荣表示,近日有听闻涉及人手不足的投诉,他称酒店在疫情下入住率跌至仅约四、五成,停聘"炒散"(临时工),人手虽够应付月租客和少量日租客,但Staycation客大多只住两日一夜,"Check in、Check out"需大量清洁人手,疫下清洁需时也较长,容易出现入住登记慢的情况。他称酒店七成入住率依赖内地旅客,疫下经营压力大,希望政府尽快恢复与大湾区来往。

尽快打针 出游才有望

工联会立法会议员陆颂雄称,政府防疫措施"唔汤唔水",抗疫不力是疫情持续的主因。他称政府不推行健康码,安心出行应用程序就推行力度不足,疫苗接种至关重要,但目前接种率不足10%,情况不理想。他称市民想出外旅行,应尽早接种疫苗,政府应增加接种诱因,例如已打针者外出用膳可同枱食饭,不限人数。

来源:大公报