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台商人:盼两岸春暖花开 陆客回访

星岛环球网消息:中评社台中4月4日电  永丰栈酒店总经理杨义方接受中评社访问表示,服务业讲就是用心、有心及诚心,这些条件都具足后,我们期待时间带来时,旅客数量会回复,自己团队要更努力,提升软硬体,等到有一天两岸春暖花开,陆客再度来访,定能感受到不同的旅游经验,所以业者随时都在准备。以目前看来,台湾观光业没有那么快能回温。 

陆客人数减少,尽管去年整体来台旅次仍破千万,但台湾本地旅游人次却出现近五年的首度下滑,加上不少国际客多集中在中北部,且近来南台湾观光负面消息频传,交通部长贺陈旦昨宣布将扩大振兴观光对象,针对台南、高雄、屏东、澎湖推出住宿优惠补贴,五月下旬提方案。观光局补充说,预计六月推出配套及优惠措施,暑假还会举办首届仲夏节。 

杨义方,高中毕业后从厨房学徒做起,20年前即从厨房转战外场,从餐饮部协理一路做到总经理,餐旅产业历练完整,现任台中永丰栈酒店总经理,曾任太平洋会馆、月眉育乐世界及清新温泉度假饭店总经理。 

杨义方表示,2017年台湾观光旅客确实有衰退,这样的衰退有很多原因,有陆客、台湾景气等因素。观光客来台,有留下良好回忆,才会再回访,台湾观光业一定要更努力,不要因为过去几年整体衰退就气馁,做饭店最怕是“客人不来”,也要随时随地接受挑战,但 

杨义方提到,台中观光业者都很期待年底的花博商机,但是发酵需要时间,所以在花博开幕前推出早鸟专案,打出亲子住宿的特色,希望订房率能达到百分之百,自己要有信心。 

杨义方告诉中评社,现在永丰栈还是有商务的陆客考察团来入住,一般的陆客团因为过去数量太多,所以现在锐减,大家都关注这个现象,但是做服务业就是要把客人服务好,做饭店就怕就是“客人不来”,但是随时随地都要接受挑战。 

杨义方介绍,永丰栈酒店总共有340间房,2017年台湾观光业在整体衰退之中,永丰栈的平均住房率还是能维持8成,但其实应该能更好才对,房间多就要不断举办活动来推销,这几年永丰栈也成功打出亲子旅游特色,平时就有很多港澳、新加坡的家庭入住,大约占整体住宿的2成。

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