首页 > 新闻 > 社会万象 > 正文

鼓浪屿导游威胁游客 官方通报:一导游被吊销证件

(原标题:厦门通报“鼓浪屿导游威胁游客”处理情况:一导游被吊销证件 列入旅游市场黑名单)

11月23日,有网友曝光了一段厦门鼓浪屿导游威胁游客的视频。

鼓浪屿管委会在25日便发布了处理意见,两名涉事导游及相关旅行社被列入“鼓浪屿综合惩戒主体名单”,并取消其带团上岛资格。

27日,厦门市文化和旅游局也发布了关于该事件的相关处理通报,表示已对涉事导游的违法行为予以立案。经查,涉事导游方某、徐某未按照旅游合同安排游客的游览活动,擅自增加旅游项目,并且方某用言语威胁游客,影响恶劣。根据相关法律法规,厦门市文化和旅游局对涉事责任者依法作出如下处理意见:

(一)责成导游方某、徐某向游客赔礼道歉;

(二)对导游方某作出吊销导游证的决定,对导游徐某作出暂扣导游证6个月的决定,并按程序办理;

(三)将导游方某列入旅游市场黑名单,进行信用联合惩戒;

(四)对涉事相关旅游经营者进一步调查,依法从严查处,处理结果将第一时间公布。

来源:央视新闻客户端