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防控一线的社区工作人员如何解压?专家建议

原标题:防控一线的社区工作人员如何解压?专家有三点建议

当前,在防控一线的社区工作人员的工作压力很大,心理压力也很大,对此有什么建议?中科院心理研究所副所长陈雪峰给出三点建议:理解他人、理解自己、保护好自己。

她说,社区工作人员在抗击疫情的一线,他们是在帮助我们,是在保卫保护我们的家园,所以我们对社区的工作人员应该尊重、理解、支持、配合和关爱。她同时建议基层政府做好对一线抗击疫情的社区工作人员的物资保障工作,避免因为防护不到位导致被感染等的情况,也要多关注社区工作人员的家庭生活情况,让他们能够踏踏实实地投入在前线抗击疫情。

那么对于社区工作人员,除了自己要做好身体的防护以外,在心理防护方面,她给出三点具体的建议:

第一点就是要理解他人。如果在工作中遇到了工作对象很不配合的时候,先表示理解。大部分人都是可以配合的,只有极少数人可能受疫情的影响比较大,情绪和行为很难控制,容易冲突,在这种情况下,先表达出理解,有助于平复他的情绪,也有助于后期工作的开展。

第二点也要理解自己。在这种应急的情况下,我们社区工作者有些人也会感觉到自己的情绪很不稳定,容易生气,容易着急,不被理解的时候容易委屈,甚至在遇到一些自己无能为力的事情时,会非常抑郁,甚至有负罪感,有些觉得自己的注意力、记忆力以及晚上的睡眠都受到了影响,这些是在一种应激状态下的正常反应,也要理解自己有这样的反应。如果说很难受,还是要暂时停一下,来找一个稍微安静一点的地方做深呼吸,稍微一点的调节也会有比较好的效果。

第三点是要保护好自己。如果工作压力很大,心理和身体很不舒服,或者家里有重要的事情,还是要及时跟同事和上级沟通,必要的时候可以停止工作或者是轮换工作。如果说自己调整不好,也可以拨打心理援助热线寻求专业的帮助。

她同时也呼吁地方如果有条件的,可以发动专业机构和行业组织的力量,给有需要的社区一线的工作者提供必要的心理服务。

来源:北京日报