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善用新身分证智能 便民护民

《星岛日报》11月30日发表题为“善用新身分证智能 便民护民”的评论文章,全文内容如下:

市民明年开始分批换领新智能身分证,现有的第一代智能身分证在登录设计上毫不体贴用家,导致一些潜在用途无从发挥,当局干脆放弃以此作为电子证书。吸取上次的失败经验,当局设计新一代智能身分证,应该配合科技发展,富前瞻性发挥智能身分证的多用途功能,做好个人资料保障的同时,为市民带来最大的方便。

现时市民使用的智能身分证,在设计上可以分为很多不互通的区格,每个区格可以发挥不同功能,构思包括可以用作驾驶执照,或者当作电子签名,有证券行还容许客户利用这功能在网上买卖股票。智能身分证有能力做到“一卡通行”,由于区格内容并不互通,不会出现资料不慎外泄的情况。

当局基于保安考虑,制作了一套极严密繁复的登记程序,市民要成功登录,才能够使用电子签名等功能。问题出在登录程序太复杂,完全做不到“对用家友善”的要求,就算受过高等教育、并非“计算机盲”的市民,亦有人搞来搞去都无法登记成功。

第一代失败宜吸取教训

结果,这个鸿图大计便在用家怨声中无疾而终,大好空间也就浪费了,只维持少量用途,例如可以代替公立图书馆借书证。

事隔十五年,当局推出新一代智能身分证,防伪技术大幅提升。与此同时,信息科技飞跃进展,无论透过读卡、计算机或手机进行钱银支付,已经发展出非常发达的电子认证理财模式,当局决定新一代智能身分证不再提供储存电子证书的功能让持证人选用,改为推展不需要使用身分证的“数码个人身分”。

不过,这期间的科技发展,亦令智能身分证的用途更加广泛,例如长者医疗券、私人诊所向公立医院查询病人病历等。在一些其他地方,还可以透过电子身分认证,查询个人交通违例扣剩多少分。

设计须超前能体贴用家

此外,最新一代手机,在辨认身分方面,除了靠输入密码,亦加上容貌辨识功能,另有系统在研发指模辨识。本港市民现时出入境可以使用身分证指模辨识,一些国家正积极发展容貌辨识。智能身分证兼付出入境证件功能,在设计上要有超前意识,前瞻未来十五年的科技发展,作出相应配合。

现时市民去银行办理事务,只须带备身分证,当局回应银行界建议,在新一代智能身分证的设计上,会方便日后银行进行容貌辨识。当局还可以研究新身分证在其他方面如何方便市民,例如能否附带全球定位功能,让长者家人可以知道其行踪,这对患有认知障碍症容易迷路的长者特别有用,配合高龄化社会及智慧城市需要。

新一代智能身分证防伪功能经过精心设计,而换领过程亦显示当局对市民的体贴,在设计功能方面,亦须有同样的体贴用家角度,充分发挥方便甚至保护市民的功能。

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关键词: 身分证 智能