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购物吸引力降 谷旅客消费需新招

《星岛日报》5月5日发表题为“购物吸引力降 谷旅客消费需新招”的评论文章,全文内容如下:

五一"小黄金周"明显旺丁,是否旺财尚待分晓。今年首季来港旅客增加了,零售货值却不增反减,反映内地来港旅客"买买买"的热潮稍为降温;不过,同期私人消费数据却微升,反映旅客住宿和吃喝玩乐的开支增长,局部抵销了购物开支的下降。

内地人在五一劳动节起享有一连四天假期,假期一开始便有多处外游热点出现挤塞,本港在首天亦迎来了比去年同期增加了两成的内地旅客,相信部分是拜高铁香港段和港珠澳大桥通车所赐。他们的消费模式,尚待确实统计,不过,部分"识途老马"已经减少了买东西,另找其他旅游乐趣。

旅客消费模式转变须深思

内地旅客是本港零售业的大客源,他们的消费模式改变,反映在他们今年首季抵港人次比去年同期多近两成,达一千二百多万,其间本港零售货值却跌了百分之一点二,其中三月份更跌破了四百亿元,但是首季私人消费却能够维持增长,微升百分之零点二。

零售跌而消费升,原因是零售只包括买实物,是消费的其中一个方式,并不包括服务消费。旅客来港,要住酒店,要出外用膳,要乘搭交通工具,有的还看电影、听演唱会,节目繁多,这些消费都未计算在零售项目内。而整体消费有所增加,反映旅客在享受服务方面花钱多了。

零售业销货总值减少的原因,部分是来自内地的竞争,内地不少城市发展了港式商场,有的还引进港商投资、设计、经营和带入名店,政府又对进口课品减税,稍为缩窄了同一件货品在内地和本港的售价差距,以至今年五一内地相当旺场,反而本港商户抱持比较谨慎的心态。

另一个原因是内地海关提升了对付水货客的效率,不止是针对上水罗湖两边走、普罗档次货品的水货客,还针对专职代内地"阔太"买衣服等的高档货买手。海关透过人脸辨识的科技,令这些频繁携带大包小包入境的买手,一律无所遁形,又检查又征税,导致这类活动比以前收敛。

还有一个原因,是部分旅客对着本港电视台镜头所言,购物经验不若初来时愉快,至于快感下跌的原因,有待业内探讨。不过,这类旅客纵使减少了购物,还是持续来港度假,显示香港在"购物天堂"外,还有其他吸引旅客的本钱。

美食文娱吸旅客"翻寻味"

这些旅客,有的喜欢本港的山水,有的懂得来港作"深度游",去探索旅游热点以外的大街小巷,或者具有文化历史意义的地方。香港除了"购物天堂"外还是"美食天堂",港式茶餐厅固然令内地旅客趋之若鹜,还有来自世界各地风味,丰俭由人,景点玩过一次未必重临,不过"食过翻寻味"者不绝,而且一次旅游永远不可能尝尽本港提供的美味。

除了食品,本港的文化、艺术、娱乐活动亦多姿多采,尤其是对内地"追星一族"而言,本地歌手的演唱会,韩星来港的活动,都令内地歌迷一来再来,甚至不惜天价购买黄牛票。比起来本港药房买奶粉药油者,他们的消费水平往往较高。

本港要吸引中外旅客多来消费,不但靠开拓新景点,还要积极拓展文化娱乐消费项目,不止靠商店,还要靠具本地和国际特色的食肆,西九文化区两大博物馆及快将重开的尖沙嘴艺术馆等,将带来新刺激,而启德体育园亦有助把旅客消费模式进一步扩展到观赏国际级体育赛事和大型表演。香港必须在这方面加强经营,才可令旅客消费持续增长,提振整体经济。