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虚假客服骗钱 谁来帮我看好“网络钱包”?

虚假客服骗钱、体检报告设陷、老板微信有诈……围绕智能手机、社交软件的新型电信网络诈骗方式,正伴随互联网的普及向更广阔的人群袭来。

新型电信网络诈骗,你中过招吗?

虚假客服“终年无休”  数十万涉嫌欺诈用户被封号

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【案例】今年3月,林某不慎弄丢微信聊天记录,一个昵称为“微信业务咨询”、QQ号为553871881的人声称可以恢复聊天记录,要求林某缴纳服务费和客户保密费。林某即通过QQ红包、支付宝转账,分三次向对方转账3500元。对方收到钱款后就将林某“拉黑”。专家建议

北京邮电大学教授曾剑秋:假冒身份并非新出现的诈骗手法,只是通信平台变了。社交软件的技术门槛、信息传输成本比传统通信手段下降了许多,以往要用伪基站仿冒电话号码,现在只要伪装成看似正规的微信公号,就能发布诈骗信息。

微信安全风控负责人杨鹏:2015年微信共受理用户投诉850万单,据此打击欺诈用户数十万。微信目前已根据用户举报的大数据模型,优化防欺诈提示系统,在可能造成风险的对话场景对用户进行安全提示;同时,对被投诉为欺诈的用户进行严厉打击。

“免费午餐”暗藏盗刷软件 紧急止付机制或将出台

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【案例】近日,北京市民李女士在陌生人的微信群抢红包,点开后显示中了200元现金礼包,但要填写姓名、身份证号、银行卡号才能提现。李女士填完后,根据短信提示输入验证码,银行卡中的一万多元钱被转走。专家建议

独立电信分析师付亮:如今支付工具太便利了,特别是关联支付宝等支付新方式的滥觞,用户不用退出社交软件,就有可能实现资金的转移,导致用户钱包的安全性大大下降。

止付机制相当于给用户设置了“后悔期”。民众意识到自己可能受骗后,能迅速要求银行冻结还未转出的资金。但是,止付机制实现的前提,是执法部门、运营商、银行能建立起通畅的信息共享机制,要确保受害人无论从哪个渠道举报,都能得到快速响应。

真假“好友”分不清楚 运营服务商应加强渠道把控

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【案例】今年3月,孙先生收到出国游玩的同学“陈先生”的QQ消息,称自己在吉隆坡遇到困难,希望孙先生帮忙致电国内出入境管理处“肖主任”咨询。拨通电话后,“肖主任”称需缴费12400元。随后,“陈先生”以“肖主任”的银行卡无法进行国际汇款为由,请孙先生帮忙转钱。孙先生给“肖主任”转了5000元后才得知陈先生QQ被盗的消息。专家建议

首都网警:对于仿冒熟人的诈骗分子,即使是“老板”“领导”之类,只要不确定就要多方核对信息源,避免因为碍于情面等原因让犯罪分子有机可乘。

前中国移动高管、电信专家黄晓庆:运营商仍应加强渠道把控。微信等社交平台必须强调社会责任,不能单纯当作企业身份进行管理,应当与对电信运营商的要求一致。

责任编辑:黄孝婷